کرک سایت
دنیای آی تی و تکنولوژی

مشکل صفحه آبی ویندوز ، خطای صفحه آبی یا صفحه آبی مرگ یا BSOD

مشکل صفحه آبی ویندوز

0 16
زمان مطالعه: 2 دقیقه

مشکل صفحه آبی ویندوز ، خطای صفحه آبی یا صفحه آبی مرگ یا BSOD، یک خطای رایج سیستم عامل ویندوز است.

این خطا زمانی رخ می دهد که مشکل جدی در ویندوز رخ دهد که خودش به طور آنی و بدون بازنشانی قادر به رفع آن نباشد.

به همین خاطر سیستم از شما می خواهد که کامپیوتر را ریستارت کنید تا خطا بطور خودکار برطرف شود.

در بیشتر مواقع خطای صفحه آبی بخاطر مشکلات سخت افزاری یا اختلال درایورهای سیستم رخ می دهد.

در اینگونه موارد صفحه نمایشگر به شکل زیر می شود، یک کد توقف (STOP code) نمایش داده می شود به همراه پیغام خطا و اطلاعات مربوطه. از این جزئیات می توانید استفاده کرده و دلیل خطای BSOD را مشخص کنید.

طریقه رفع مشکل صفحه آبی ویندوز

خطای صفحه آبی مرگ (BSOD) علل مختلفی دارد.

به همین خاطر رفع آن مستلزم شناخت علت خطا و استفاده از فیکس مناسب آن است.

استفاده از ویندوز ریستور

اگر خطای صفحه آبی مرگ در کامپیوتر شما رخ داد و بعد از ریبوت کامپیوتر هنوز وجود داشت و چندین بار تکرار شد. پس توصیه می شود که از ویژگی ویندوز ریستور (System Restore) استفاده کرده و آخرین نسخه پشتیبان گیری شده از زمانی که سیستم بدون مشکل کار می کرد، را بازیافت کنید.

هرچند اگر بخواهید از این ویژگی استفاده کنید، بایستی قادر باشید که این صفحه را دور بزنید و به ویندوز ریستور دسترسی پیدا کنید (مثل استفاده از Safe Mode).

به روز کردن درایورها

اگر خطای صفحه آبی مکررا در کامپیوتر شما رخ می دهد و پس از ریبوت نیز بازهم رخ داد، ممکن است درایور یکی از سخت افزارهای شما تاریخ گذشته یا خراب باشد.

همچنین بخوانید:   تقویم شمسی در ویندوز 10 ، تاریخ ویندوز خود را هجری شمسی کنید

بنابراین آخرین نسخه درایور سخت افزار خود را دانلود کرده و نصب کنید یا درایورهای خود را بروزرسانی کنید.

اسکن کامپیوتر از نظر ویروس

گاهی خطای صفحه آبی بخاطر ویروسی بودن کامپیوتر رخ می دهد. بنابراین کامپیوتر خود را با یک ویروس کش به روز اسکن کنید و اطمینان حاصل کنید که سیستم پاک و عاری از ویروس و سایر برنامه های نا امن است.

بررسی سخت افزاری

سخت افزار معیوب و مشکل دار معمولا شایع ترین علت رخ دادن خطای صفحه آبی ویندوز است.

بایستی سخت افزارها را تست کنید و قطعات معیوب را تعویض کنید.

اطمینان حاصل کنید که کامپیوترتان فضای هارد دیسک خالی کافی دارد و همچنین فن CPU درست کار کرده، کامپیوتر در نزدیکی منبع حرارتی نبوده، در مجموع سیستم خنک کننده کامپیوتر خوب کار می کند.

نصب مجدد ویندوز

اگر اقدامات فوق مشکل خطای صفحه آبی ویندوز را برطرف نکرد، بهترین کار نصب یک نسخه تازه از ویندوز است.

ویندوز قبلی را کاملا فرمت کرده و یک Clean Install انجام دهید.

معمولا تعویض ویندوز موجب رفع خطای صفحه آبی می شود.

شما همچنین ممکن است مانند

ارسال یک دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.